Plombier à Grandchamp-des-Fontaines : nous sommes dans la commune

IDEO a ses bureaux et son dépôt 10 rue Saturne, à Grandchamp-des-Fontaines. Nos treize salariés partent d’ici chaque matin. Pour un habitant de la commune, cela change deux choses très concrètes : le délai, et le fait que le camion qui vient chez vous n’a pas traversé l’agglomération avant d’arriver.

Nous intervenons pour le dépannage, la recherche de fuite non destructive, le remplacement de chauffe-eau et la remise en état après dégât des eaux, chez les particuliers comme pour les copropriétés et les gestionnaires.

Le parc de Grandchamp a un âge très homogène, et cela se voit dans nos interventions

Grandchamp-des-Fontaines comptait moins de 2 000 habitants au début des années 1980. La commune en compte aujourd’hui près de 6 900, soit une population multipliée par quatre en une quarantaine d’années. Cette croissance ne s’est pas étalée : elle s’est faite par vagues de lotissements, dont une particulièrement dense, plus d’une centaine de maisons individuelles construites entre 1997 et 2002.

C’est une information qui a l’air anecdotique et qui ne l’est pas du tout. Ces maisons ont été livrées avec leur chauffe-eau électrique, posé la même année, dans la même gamme, souvent par les mêmes entreprises. Ces ballons ont aujourd’hui entre vingt-trois et vingt-huit ans. Un chauffe-eau électrique tient rarement au-delà de quinze à vingt ans sans entretien.

Résultat : sur ces lotissements, nous remplaçons des ballons rue après rue, souvent après que le voisin en a parlé. Les symptômes précèdent presque toujours la panne, eau moins chaude ou qui ne tient plus la journée, bruit de bouillonnement à la chauffe, groupe de sécurité qui goutte en continu, trace de rouille au pied de la cuve. Si vous avez acheté dans un de ces lotissements et que le ballon est d’origine, il ne s’agit plus de savoir s’il faut le changer mais quand.

Le détail des signes, des durées de vie et des prix est dans notre article sur le chauffe-eau qui fuit ou qui ne chauffe plus. Nous sommes installateur ambassadeur Atlantic, et le remplacement se situe entre 490 et 1 200 € TTC selon la capacité.

Le bourg, les hameaux et les réseaux enterrés

Malgré sa croissance, Grandchamp reste un bourg rural : 87 % du territoire est agricole, et une partie des habitations se trouve dans des hameaux et des fermes rénovées, à l’écart du bourg. Les problématiques y sont différentes de celles des lotissements.

Sur ces propriétés, l’alimentation entre le compteur en limite de parcelle et la maison fait souvent plusieurs dizaines de mètres, avec des dérivations vers une dépendance, un ancien puits, un abreuvoir ou un point d’arrosage que plus personne n’utilise. Une fuite sur ce type de réseau ne se voit jamais : elle se lit sur la facture, parfois un an plus tard. Nous la localisons au gaz traceur et à la corrélation acoustique, sans creuser au jugé.

Dans les bâtis anciens rénovés, on retrouve aussi les couches successives de réseaux, du galvanisé raccordé à du cuivre, puis à du PER, avec des tracés que personne n’a jamais relevés. C’est typiquement le cas où deux heures de recherche évitent trois jours de démolition.

Nos prestations à Grandchamp-des-Fontaines

Sur Grandchamp-des-Fontaines, notre première spécialité est la recherche de fuite non destructive, menée à la caméra thermique, au gaz traceur, à la corrélation acoustique et à l’inspection par caméra de canalisation. Nous réparons ensuite la canalisation, puis nous asséchons le support et nous reprenons la peinture, ce qui vous évite de faire venir une seconde entreprise et de coordonner deux interlocuteurs auprès de votre assurance.

Nous remplaçons et nous entretenons également les chauffe-eau, en tant qu’installateur ambassadeur Atlantic, avec détartrage de la résistance et remplacement d’anode. Le dépannage courant occupe le reste de nos journées : fuite sous évier, mécanisme de chasse d’eau, cartouche de mitigeur, siphon, évacuation lente, robinet d’arrêt grippé. Nous traitons enfin la plomberie et le chauffage au sens large, des réseaux d’eau à la salle de bain, du remplacement de chaudière individuelle à celui des radiateurs et à la pose de plancher chauffant.

Nous ne faisons en revanche ni pompage ni nettoyage de fosse ou de cuve, ni pompe à chaleur, et nous n’assurons pas d’astreinte de nuit ni de week-end.

Recherche de fuite : forfait 350 € HT, déplacement compris

Deux de nos techniciens sont dédiés à plein temps à la recherche de fuite, pour trois à cinq recherches par semaine et environ 950 interventions par an tous services confondus. Le forfait de 350 € HT couvre le déplacement et la recherche.

Nous répondons à une question : où est la fuite, et de quoi relève-t-elle. Le plus souvent, nous repartons avec le point exact et un devis de réparation. Il arrive aussi que la recherche resserre le champ et désigne un autre corps de métier, par exemple une toiture, un réseau extérieur : nous le disons clairement, avec les éléments pour orienter l’expert. La méthode et les appareils sont détaillés sur notre page recherche de fuite.

Tarifs de dépannage

La recherche de fuite est facturée 350 € HT, déplacement compris, quel que soit le secteur. Un dépannage se facture 45 € HT de déplacement et 50 € HT de l’heure, ce qui porte une intervention d’une heure à 95 € HT, soit 104,50 € TTC hors fournitures. Celles-ci sont chiffrées et annoncées avant la pose, sans supplément de découverte une fois le travail commencé.

Les montants TTC ci-dessus s’entendent avec la TVA à 10 %, applicable aux travaux d’entretien et de réparation dans un logement achevé depuis plus de deux ans, ce qui couvre la quasi-totalité de nos interventions chez les particuliers. Pour un local professionnel ou un logement de moins de deux ans, la TVA passe à 20 % et le déplacement revient alors à 54 € TTC, l’heure à 60 € TTC.

Nos délais sur la commune

Nous sommes rue Saturne. Nos techniciens passent devant chez vous en partant le matin et en rentrant le soir. Sur Grandchamp, un appel reçu dans la matinée est très souvent traité dans la journée, et une fuite active passe en priorité.

La même logique vaut pour les communes voisines de la communauté de communes Erdre et Gesvres : Treillières, Vigneux-de-Bretagne, Sucé-sur-Erdre, Héric, Casson, Nort-sur-Erdre. C’est notre secteur de proximité immédiate, celui où nos délais sont systématiquement les plus courts.

Questions fréquentes

Mon ballon date de la construction de la maison en 1999, faut-il attendre la panne ?

Non. À vingt-cinq ans, un chauffe-eau électrique ne tombe pas en panne proprement : la cuve perce, et on découvre le problème par le sol du garage ou le plafond du dessous. Un contrôle de l’anode et un détartrage peuvent prolonger la vie de l’appareil ; passé un certain stade, le remplacement coûte moins cher que le dégât des eaux. Nous vous le disons franchement après avoir regardé l’appareil.

Ma facture d’eau a fortement augmenté sans fuite visible

C’est le scénario type sur les terrains avec un long réseau enterré. Fermez tous les points d’eau, y compris l’arrosage extérieur, et relevez le compteur à deux heures d’intervalle : s’il continue de tourner, la fuite est sur votre réseau privatif. Nous la localisons sans creuser.

Intervenez-vous pour un seul petit dépannage ?

Oui, et particulièrement ici. Un joint, une cartouche de mitigeur ou un mécanisme de chasse d’eau ne justifient pas un long déplacement, mais à Grandchamp, il n’y a pas de long déplacement. Voir la page dépannage plomberie.

Peut-on passer à votre dépôt ?

Nous ne sommes pas un magasin et nous ne vendons pas de matériel au comptoir. En revanche, pour un devis ou un point sur un chantier, un rendez-vous au bureau est tout à fait possible : appelez avant de vous déplacer.

Nous contacter

Appelez le 02 40 14 99 92 ou écrivez à contact@ideo-44.fr. Indiquez votre adresse et ce que vous constatez (trace d’humidité, consommation anormale, absence d’eau chaude).

IDEO, 10 rue Saturne, 44119 Grandchamp-des-Fontaines. Du lundi au vendredi, 9 h à 17 h.

À lire aussi

Pour aller plus loin, vous pouvez consulter notre méthode complète de recherche de fuite, notre article sur le chauffe-eau qui fuit ou qui ne chauffe plus, et celui consacré aux petites pannes de plomberie que vous pouvez souvent traiter vous-même.

Nous intervenons aussi à

Saint-Herblain · Carquefou · Vertou · Rezé · Treillières · La Chapelle-sur-Erdre · Orvault · Héric · Sautron · Casson · Vigneux-de-Bretagne · Sainte-Luce-sur-Loire · Nantes · Saint-Sébastien-sur-Loire · Couëron · Bouguenais · Sucé-sur-Erdre · Nort-sur-Erdre · Basse-Goulaine

Voir le détail de nos zones d’intervention et nos délais commune par commune.