Recherche de fuite d’eau non destructive à Nantes et en Loire-Atlantique

Une tache d’humidité qui s’étend, un compteur qui tourne sans qu’aucun robinet ne coule, un plafond qui goutte chez le voisin du dessous : dans ces trois situations, casser au hasard coûte toujours plus cher que chercher. IDEO localise la fuite sans démolition, la répare, puis remet la pièce en état — plomberie, placo, peinture et sol. Un seul interlocuteur, du diagnostic à la finition.

2 techniciens dédiés à la recherche de fuite, 3 à 5 recherches par semaine
Forfait 350 € HT — recherche complète et rapport photo
Rappel sous 2 heures ouvrées, intervention sous 48 heures sur Nantes Métropole
Réparation et remise en état par nos propres équipes, sans sous-traitance
13 salariés, entreprise créée en 2017, plus de 900 interventions par an
Décennale et RC professionnelle AXA — attestation transmise sur simple demande

02 40 14 99 92 — du lundi au vendredi, 9 h à 17 h sans interruption.

Dans quels cas faire appel à une recherche de fuite ?

Facture d’eau anormalement élevée, ou compteur qui avance alors que tout est fermé
Tache d’humidité, cloque de peinture ou moisissure sur un mur, un plafond ou une plinthe
Infiltration chez un voisin ou dans un logement du dessous
Fuite sur canalisation encastrée dans une dalle, une chape ou une cloison
Fuite sur réseau enterré, entre le compteur et le bâtiment
Infiltration par une toiture-terrasse, un balcon ou un joint de façade
Chute de pression sur un plancher chauffant
Odeur ou refoulement sur un réseau d’eaux usées, d’eaux-vannes ou d’eaux pluviales
Dégât des eaux déclaré à l’assurance, avec demande de rapport de recherche de fuite

Nos méthodes de détection non destructives

Aucune méthode ne fonctionne dans toutes les configurations. Nos deux techniciens spécialisés croisent plusieurs technologies sur une même intervention, en fonction du support, de l’accessibilité du réseau et du type de fluide.

Gaz traceur

Le réseau est vidangé puis mis en pression avec un mélange hydrogène-azote. Le gaz, plus léger que l’air, remonte à travers la chape ou la cloison et ressort au droit de la fuite, où il est capté par un détecteur. C’est la méthode la plus fiable sur les canalisations encastrées et les réseaux enterrés.

Caméra thermique

La thermographie infrarouge révèle les écarts de température entre une zone saine et une zone humide. Elle sert à retracer les réseaux d’eau chaude et de plancher chauffant, à délimiter l’étendue d’une infiltration et à orienter la recherche avant une méthode plus précise.

Écoute électroacoustique et ultrasons

Une fuite sous pression émet un bruit caractéristique qui se propage dans la canalisation et dans le sol. L’amplification électroacoustique et l’appareil à ultrasons permettent de la localiser au point le plus bruyant, y compris sous un carrelage ou une dalle béton.

Inspection vidéo et fibroscopie

Caméra poussée ou fibroscope introduits dans les réseaux d’eaux usées, d’eaux-vannes et d’eaux pluviales : on visualise directement la casse, la fissure, la contre-pente, la racine ou l’emboîtement défectueux, et on documente l’état réel du réseau en images.

Fumigène

Une fumée non toxique est injectée dans le réseau d’évacuation ou sous une couverture. Elle ressort par le défaut d’étanchéité et rend le point de fuite visible à l’œil nu. Très efficace sur les réseaux gravitaires et les infiltrations de toiture ou de terrasse.

Sonde traçante et traçage de réseaux

Avant de chercher une fuite, il faut souvent savoir où passe le tuyau. La sonde émettrice et le détecteur de champ permettent de relever le tracé et la profondeur des réseaux encastrés ou enterrés, et de le reporter sur un plan.

Mise en pression et test d’étanchéité

Isolation tronçon par tronçon et mise sous pression contrôlée : on confirme la présence d’une fuite, on écarte les réseaux sains et on réduit la zone de recherche avant l’intervention définitive.

Comment se déroule une intervention

Qualification par téléphone. Nature du désordre, type de bâtiment, ancienneté, présence d’un sinistre déclaré. Objectif : arriver avec le bon matériel.
Repérage sur place. Relevé des indices d’humidité, contrôle du compteur, identification des réseaux concernés.
Localisation. Une ou plusieurs méthodes croisées jusqu’à situer le point de fuite au plus près, sans ouverture inutile.
Rapport. Compte rendu écrit avec photos, localisation, cause probable et préconisation de réparation.
Réparation. Ouverture ciblée, reprise du réseau, remise en eau et contrôle.
Remise en état. Assèchement, rebouchage, placo, faïence, peinture, sol : la pièce repart dans l’état où elle était.

La grande majorité des recherches aboutit dans la journée d’intervention. Quand le réseau est complexe ou l’accès contraint, nous revenons avec le matériel adapté plutôt que d’ouvrir à l’aveugle.

Le rapport de recherche de fuite pour votre assurance

Chaque intervention donne lieu à un rapport écrit : description du désordre, méthodes employées, photos datées, localisation précise du point de fuite, cause identifiée et travaux préconisés. C’est ce document que réclament les assureurs, les experts et les syndics pour instruire un dossier de dégât des eaux.

Les frais de recherche de fuite sont fréquemment pris en charge dans le cadre du traitement d’un dégât des eaux. Les conditions dépendent de votre contrat et de la décision de votre assureur : nous fournissons le rapport nécessaire à votre déclaration.

Trouver la fuite, la réparer, remettre en état : notre vraie différence

La plupart des sociétés de détection s’arrêtent au rapport. Vous vous retrouvez alors à chercher un plombier pour la réparation, puis un peintre pour la reprise, avec trois devis, trois plannings et personne pour assumer le résultat final.

IDEO couvre la chaîne complète avec ses propres équipes :

Détection — localisation non destructive et rapport
Réparation — reprise du réseau, plomberie et chauffage
Assèchement — traitement de l’humidité avant toute reprise de finition
Remise en état — placo, enduit, faïence, peinture, sols

Un seul interlocuteur, un seul planning, une seule responsabilité. Pour un syndic ou un gestionnaire locatif, c’est un dossier qui se ferme au lieu de traîner entre trois entreprises.

Syndics, gestion locative et copropriétés

Une part importante de notre activité est réalisée pour des cabinets de gestion et des syndics de Loire-Atlantique. Ce que nous leur apportons :

Un interlocuteur unique et joignable, du lundi au vendredi de 9 h à 17 h
Un rappel sous 2 heures ouvrées et une intervention sous 48 heures
Une prise de rendez-vous directe avec le locataire ou le copropriétaire
Un rapport photo exploitable pour l’assurance et pour l’assemblée générale
La gestion des parties communes comme des parties privatives
La remise en état après sinistre, y compris cages d’escalier et circulations
Une entreprise assurée en décennale et en responsabilité civile professionnelle chez AXA, attestation fournie à chaque nouveau donneur d’ordre

Nous assurons également les contrats d’entretien de surpresseurs et de pompes de relevage et le remplacement de colonnes d’eau AEP en copropriété.

Combien coûte une recherche de fuite ?

Forfait de 350 € HT sur Nantes Métropole, déplacement compris. Il couvre la mise en œuvre des méthodes de détection nécessaires et la remise d’un rapport écrit avec photos. Au-delà de la métropole, un déplacement de 45 € HT s’ajoute.

La réparation et la remise en état font l’objet d’un devis distinct, établi après localisation.

Notre zone d’intervention

Nantes et l’ensemble de Nantes Métropole : Saint-Herblain, Rezé, Orvault, Saint-Sébastien-sur-Loire, Vertou, Carquefou, Sautron, La Chapelle-sur-Erdre, Couëron, Bouguenais, Basse-Goulaine, Sainte-Luce-sur-Loire. Également Grandchamp-des-Fontaines, Treillières, Nort-sur-Erdre, Sucé-sur-Erdre et le nord de la Loire-Atlantique.

Questions fréquentes

La recherche de fuite abîme-t-elle mon logement ?

Non. Les méthodes employées sont non destructives : elles localisent le point de fuite avant toute ouverture. L’ouverture éventuelle intervient au moment de la réparation, sur la zone précise identifiée, et non sur plusieurs mètres de cloison.

Et si la fuite ne vient pas de la plomberie ?

C’est une issue fréquente, et elle a de la valeur. Une infiltration peut provenir d’une couverture, d’une étanchéité de terrasse, d’un joint de façade ou d’un réseau extérieur. Dans ce cas, notre intervention écarte les réseaux sains, délimite l’origine du désordre et vous oriente vers le bon corps de métier — couvreur, étanchéiste ou entreprise de VRD. Vous ne repartez jamais sans réponse : vous repartez avec un périmètre réduit et un rapport écrit, ce qui évite d’engager des travaux au mauvais endroit.

Combien de temps dure une intervention ?

Comptez en général une demi-journée pour une recherche en logement. Les réseaux enterrés et les copropriétés avec colonnes multiples demandent parfois davantage.

Intervenez-vous en urgence, le soir ou le week-end ?

Nos équipes interviennent du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h. Nous rappelons sous 2 heures ouvrées et intervenons sous 48 heures. En cas de fuite active, coupez l’arrivée d’eau et appelez-nous : nous priorisons les sinistres en cours.

Pouvez-vous réparer dans la foulée ?

Oui. Nos plombiers, nos chauffagistes et nos peintres appartiennent à la même entreprise. Nous réparons, nous asséchons et nous remettons en état sans faire intervenir d’autre société.

Êtes-vous assurés ?

Oui. IDEO est titulaire d’un contrat AXA couvrant la responsabilité décennale obligatoire et la responsabilité civile professionnelle, pour la plomberie et les installations sanitaires, le chauffage et les installations thermiques, l’aménagement de salles de bains, la peinture intérieure et extérieure et les revêtements de sols. L’attestation en cours de validité est transmise sur simple demande, et systématiquement à chaque nouveau syndic ou gestionnaire.

Travaillez-vous avec les assurances et les experts ?

Régulièrement. Notre rapport est conçu pour être transmis directement à l’assureur ou à l’expert, avec photos datées et localisation précise.

Demander une recherche de fuite

Appelez le 02 40 14 99 92 ou envoyez votre demande à contact@ideo-44.fr. Décrivez ce que vous constatez, si possible avec une photo : nous vous rappelons sous 2 heures ouvrées.

Demander un devis en ligne

IDEO — 10 rue Saturne, 44119 Grandchamp-des-Fontaines. Bureau nantais au 22 avenue Caillé, 44000 Nantes, sur rendez-vous.